Le commerce conversationnel : chat, push-to-talk and co.

Les applications de messagerie s’invitent dans tous les smartphones. Avec des fonctionnalités très complètes, elles signent le début d’une nouvelle forme de marketing et de retail : c’est l’ère du commerce conversationnel…

Par Eléonore Terzian Publié le 18 avril 2016 Partager

Plus d’utilisateurs que Facebook, Twitter, Instagram et QQ réunis, autant d’opportunités pour les marques. Les applications de messagerie s’invitent dans tous les smartphones. Avec des fonctionnalités très complètes, elles signent le début d’une nouvelle forme de marketing et de retail : c’est l’ère du commerce conversationnel. Le chat, comme nouvel email / SMS / téléphone ? Nous.

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