Prêt-à-attendre

Proposer une approche plus positive et désirable de l’attente : telle est l’idée de certaines marques pour créer des expériences participatives d’un autre type.

Par Augustin LavagnaPublié le 18 janvier 2019 Partager

Le projet d’aller vite ; quand il s’agit de penser la meilleure expérience client, est un critère infatigable. Comme un sésame qu’on se raconte entre acteurs du commerce online et de la production à la demande. On raisonne absence de friction et bataille de la fluidité – dans l’acte d’achat et dans le délai qui.

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